Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe der Catering & Event Services GmbH (nachfolgend «CES» oder «Verkäufer») über kaufen.catering-miete.ch an Kunden. Schriftliche Abreden gehen vor; mündliche Abreden entfalten keine Rechtswirkungen. Diese Bedingungen gehen allfälligen Einkaufsbedingungen des Kunden vor. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung des Sortiments auf kaufen.catering-miete.ch ist unverbindlich und stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Klick auf «Bestellen & bezahlen» im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail bzw. mit erfolgreicher Bezahlungsbestätigung über Wallee zustande.

3. Zielgruppe & Preise

kaufen.catering-miete.ch richtet sich primär an Geschäftskunden aus Gastronomie, Hotellerie, Catering, Event- und Veranstaltungsbranche. Private Endkunden (Konsumenten im Sinne von Art. 32 OR / PBV) sind ebenfalls willkommen — der Vertragsabschluss kommt zu denselben Konditionen zustande.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (8.1 %) sowie – sofern nicht anders ausgewiesen – zuzüglich Versandkosten. Die Netto-Preisangabe entspricht der B2B-Konvention im Profi-Gastronomie-Bereich; Konsumenten finden die Brutto-Endsumme auf der Wallee-Checkout-Seite vor der Bezahlung sowie auf der Rechnung. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigte Preis. Wir behalten uns das Recht auf Preisänderungen für künftige Bestellungen vor.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über den Schweizer Zahlungsdienstleister Wallee (TWINT, Karten, PostFinance, Apple Pay, Google Pay). Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Bezahlung zur Auslieferung freigegeben.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum der Catering & Event Services GmbH.

1. Direktversand (Bartscher-Neuware)

Neuware aus dem Bartscher-Sortiment wird im Wege des Direktversands ausgeliefert: Die Bartscher Schweiz AG (Industrie Neuhof 38, 3422 Kirchberg BE) versendet die Ware in unserem Auftrag direkt aus dem Schweizer Lager an die angegebene Lieferadresse. Wir geben dafür die für die Lieferung erforderlichen Daten an Bartscher weiter (siehe Datenschutzerklärung).

1a. Direktversand durch Maison Truffe AG

Für Artikel aus dem Maison-Truffe-Sortiment erfolgt die Lieferung direkt aus dem Lager der Maison Truffe AG (Laubisrütistrasse 52, 8712 Stäfa) — per Post oder Spedition, frei Bordsteinkante bzw. Talstation. Wir geben dafür die für die Lieferung erforderlichen Daten an Maison Truffe weiter. Versandkosten: CHF 15 pauschal pro Bestellung. Mindestbestellwert für Maison-Truffe-Artikel: CHF 50 — darunter ist die Versandökonomie nicht gegeben.

2. Versand von CES-Eigensortiment

Tischwäsche und Servietten aus dem CES-Eigensortiment werden von uns per Schweizer Post versendet (CHF 9.00 pauschal pro Bestellung). Mobiliar, Dekoration und Equipment aus dem CES-Occasion-Sortiment sind nur zur Abholung in Schlieren oder zur individuellen Lieferung gegen Aufpreis nach vorheriger Absprache verfügbar. Der konkrete Versand- bzw. Abholungs-Modus ist in der Bestellbestätigung ausgewiesen.

3. Versandkosten

Bartscher-Neuware:CHF 12 bis 30 pro Paket (gestaffelt nach Warenwert), CHF 80 für Speditionsware (Camion). Versandkostenfrei ab einem Bartscher-Subtotal von CHF 1'500. Maison-Truffe-Sortiment: CHF 15 pauschal pro Bestellung (Mindestbestellwert CHF 50). CES-Eigensortiment (Tischwäsche / Servietten): CHF 9 pro Bestellung. Bei Mixed-Bestellungen werden die Versandkosten pro Sortiment separat verrechnet — jeder Lieferant sendet eine eigene Lieferung. Der Gesamtbetrag wird vor der Bestätigung transparent ausgewiesen.

4. Lieferzeiten

Lieferzeiten verstehen sich als unverbindliche Richtwerte. Übliche Bartscher-Direktversand-Lieferzeit: 2–3 Werktage ab Zahlungseingang. Bei Lieferverzögerungen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (höhere Gewalt, Lieferengpässe beim Hersteller), informieren wir den Kunden zeitnah.

5. Gefahrenübergang

Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden bzw. an die vom Kunden bezeichnete Empfangsperson auf den Kunden über. Versandschäden sind unverzüglich (spätestens innert 7 Tagen nach Erhalt) zu melden, idealerweise mit Foto-Dokumentation der Verpackung.

1. Gesetzliche Sachgewährleistung

Es gilt die gesetzliche Sachgewährleistung gemäss Art. 197 ff. OR (Schweizerisches Obligationenrecht). Reklamationen sind unverzüglich nach Entdeckung an CES zu richten: anfrage@catering-miete.ch / Tel. 044 730 70 70.

2. Hersteller-Garantie Bartscher (Neuware)

Auf Bartscher-Neuware besteht zusätzlich eine Hersteller-Garantie der Bartscher AG von 2 Jahren ab Rechnungsdatum. Bartscher unterscheidet je nach Gerät zwischen:

• 2 Jahre — vor Ort: Vollgewährleistung am Standort des Käufers, Bartscher entsendet Service-Techniker.
• 2 Jahre — Bring-In: Reparatur in der Bartscher-Werkstatt. Anfahrts- bzw. Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Das jeweilige Garantiemodell ist auf der Produktseite unter «Gewährleistung» ausgewiesen. Im Mangelfall richten Sie die Reklamation bitte an CES — wir koordinieren mit Bartscher.

Von der Hersteller-Garantie ausgenommen sind Verschleiss, Bedienungsfehler, ungenehmigte Reparaturen sowie Schäden durch unsachgemässe Verwendung.

3. Occasion-Artikel (Sachgewährleistung eingeschränkt)

Occasion-Artikel aus dem CES-Eigensortiment werden in einem geprüften, gepflegten Zustand verkauft. Sie stammen aus unserem laufenden Mietfundus und tragen entsprechend Gebrauchsspuren. Der Zustand ist auf der jeweiligen Produktseite beschrieben — der Kunde bestätigt mit der Bestellung, von dieser Beschreibung Kenntnis genommen zu haben.

Eine Hersteller-Garantie besteht für Occasion-Artikel nicht. Die gesetzliche Sachgewährleistung (Art. 197 ff. OR) gilt eingeschränkt: Mängel, die typische Gebrauchsspuren darstellen oder im Rahmen der Zustandsbeschreibung liegen, gelten nicht als Mangel im Rechtssinne.

4. Erkennbare Mängel und Versandschäden

Erkennbare Mängel und Reklamationen, die Anzahl und Menge der gelieferten Ware betreffen, sind unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und uns innerhalb von 7 Tagen zu melden.

1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Im Onlinehandel besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Bestellungen sind nach Vertragsschluss verbindlich.

2. Stornierung vor Versand

Solange die Ware noch nicht versendet wurde, können Bestellungen in der Regel storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail. Bereits angefallene Bearbeitungs- oder Bereitstellungskosten können in Rechnung gestellt werden.

3. Kulanz-Rückgabe Bartscher-Neuware

Im Kulanzwege akzeptieren wir bei unbenutzter, originalverpackter Bartscher-Neuware eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Versand- und Bearbeitungskosten gehen zulasten des Kunden. Eine Rückgabe-Anfrage muss vor dem Rückversand mit uns abgestimmt werden.

4. Keine Rückgabe von Occasion-Artikeln

Occasion-Artikel (CES-Eigensortiment) sind vom freiwilligen Kulanz-Rückgaberecht ausgeschlossen, da sie als Einzelstücke in einem individuell beschriebenen Zustand verkauft werden.

1. Rechnungen & Zahlungsverzug

Sofern eine Bestellung im Ausnahmefall auf Rechnung erfolgt, ist diese innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug entstehen Mahngebühren von mindestens CHF 10 zzgl. Verzugszinsen von 7.25 %. Informationen über die Zahlungsabwicklung können an den Schweizerischen Verband Creditreform weitergeleitet werden.

2. Haftung

Unsere Haftung im Rahmen der vereinbarten Leistungen ist begrenzt auf den Warenwert. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden (insbesondere entgangener Gewinn, Produktionsausfall, Veranstaltungsausfall) ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

4. Änderungen

Wir behalten uns Änderungen dieser AGB vor. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlichte Version.